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LINEポケオは使わない方がいい

2020年10月26日食べるLINEポケオ, 松屋食べる, 松屋

LINEポケオで「700円以上の注文で500円割引」のクーポンがあったので、LINEポケオを使ってみた

ちなみに、LINEポケオってLINEペイしか使えないのね

クーポンがないなら確実に使わないな

LINEポケオで松屋を注文したけど

近所の松屋で牛めしとカレーを注文して、指定した夕方の時間に取りに行った

そしたら駅前の店がみんな真っ暗で、街の人が通りに出て話をしてた

聞いてみると、一帯で停電してるらしい

珍しいなぁ、と思いながら松屋に行ってみると、店の前に店員さんがいて、店の中は真っ暗

注文を受け取りに来たと伝えると、停電で作れないのでキャンセルにしてくれ、との話

分かりました、と言って、隣の駅の松屋に同じ注文をして、こちらは無事に受け取りができた

店の都合でキャンセルになったけど、キャンセルにならない

次の日、LINEポケオの注文履歴を確認してみた所、昨日の注文がキャンセルになってない

うーむ、自分でキャンセルしなきゃいけないのだろうか

LINEポケオに問合せした

どうすればよくわからんので、LINEポケオに問合せした

そしたら半日くらいで回答があり、

・店舗から弊社宛にキャンセルデータが届き次第、購入金額の返金対応を行っています。

  • LINEポケオの注文履歴に「注文キャンセル済」と表示される場合はキャンセル処理が完了
  • 返金には2~7日程度かかる
  • 7日以上経過しても返金が行われず、注文履歴に「注文キャンセル済」と表示されない場合、店舗側での処理が完了していない可能性
  • その際は店舗に直接連絡しないといけない 
  • セキュリティ上、LINEポケオから店舗へ依頼することはできない

とのこと

なるほど、LINEポケオで「キャンセル済み」になってないといけないのか

ということで、LINEポケオの注文履歴を確認してみるが、「キャンセル済み」になってなかった

まじか

めんどくせー

松屋のお店に問合せした

仕方ないので、松屋のお店に電話した

電話番号はLINEポケオの注文履歴に書いてある

松屋に電話すると、本部に確認してからキャンセルになるのでもう少し待ってくれ、とのこと

なるほど、もう少し待つ

松屋の本部にも問合せした

LINEポケオに問合せするのと一緒に、松屋にも問合せしておいたのが、半日くらいで回答があった

いわく

  • 店でのキャンセル処理は行われている
  • LINEポケオに確認したところ、松屋で注文キャンセル処理後、最大4日後にLINEポケオでキャンセル処理される、とのこと
  • キャンセル完了すると、LINE ウォレットからLINE Pay 決済をキャンセルした旨の通知が届き、LINE Pay の残高が戻るはず

とのこと

うーむ、LINEポケオはキャンセル処理に4日もかかるのか

今どきすごいな

キャンセル処理するのに上司の印鑑が10個くらい必要なのかもな

そもそもLINEポケオはLINEペイしか使えないし

LINEペイはLINEのクレカ以外は使えないくせに、残高チャージがどの方法もめんどくさい

キャッシュレス決済とは名ばかりで、普通のクレカ決済よりも手間がかかる

その上、キャンセルの確認ができるようになるまで4日もかかるって

なんかもう、罰ゲーム受けてる感じ

LINEポケオはすぐ消えるだろうな

少なくともおれはもう使わないかな

とりあえず返金されるまでまた待つしかないか

あー、疲れる

結局、返金されたのは3日後の月曜日

LINEポケオは土日は休みなのかも

2020年10月26日食べるLINEポケオ, 松屋食べる, 松屋