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Uber Eatsで注文したけど、届かなかった話

2019年12月14日食べるUber Eats, 廃棄, 返金食べる, 廃棄, 返金

ユーバーイーツで750円割引のクーポンを2枚もらったので、久しぶりに注文してみた

オリジン弁当のチキンカツ弁当を注文

配達が来るまで本を読んでたのだが、いつまでたってもこない

スマホで配達状況を確認してみると、なぜか配達完了になってる

なんだこりゃ!

うちのインターホンがなったら必ず分かるし、電話もSMSもきてない

ウーバーイーツのアプリをあちこち見てみたが、なにがなんだか分からない

しかたないので、ウーバーイーツに電話で問い合わせた

ちなみに、メールでは問い合わせできないようで、しかたなく電話した

確認してもらうと、配達先の部屋番号がわからないから廃棄する、と配達員からアプリにメッセージがきてる、という

そんなメッセージきてないけど?って言うと、配達完了になるとアプリのメッセージは読めなくなるとのこと

なんだそりゃ?

わけがわからん

でもたしかに、登録してあるうちの住所から部屋番号が消えてることがたまにあった

ウーバーによると、本来はちゃんと連絡とってから配達完了にしないといけないらしく、今回は配達員の不手際なので返金するとのこと

あと、ウーバークレジット500円ももらえるとのこと

クーポンの750円もウーバークレジットで返金するとのこと

まぁ、返金してくれるならいいんだけど

うーむ

問い合わせもかなりめんどくさいし、また注文するのもめんどくさい

てか、ウーバーイーツのアプリはほんとに使いにくくて、普通に注文するのもめんどくさいのに、さらに問い合わせをして、再注文して、あぁ、疲れた。。

ちなみに、ウーバークレジットの残高は、「アカウント」の「支払い」で確認できるが、注文時はウーバークレジットの残高が確認できず、ほんとに差し引きされるのか分からず不安になる

なんでクーポンみたいに、注文時にいくら割引になるか表示しないんだろう

そもそも、配達員が勝手に配達完了にしてるくせに請求はされて、それをこちらから問い合わせないと返金されない、っていうのが、ほんとクズアプリだと思う

もう使うのやめようかなぁ

2019年12月14日食べるUber Eats, 廃棄, 返金食べる, 廃棄, 返金