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Uberに登録した電話番号が分からなくなったので、ヘルプデスクでログインできるようにしてもらった

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前に台湾で登録したUberのアカウントを持ってたんだが、現地SIMで登録したから電話番号がもう使えなくなってただめ、ログインできなくなっていた

それとは別のメアドで日本で登録したアカウントもあって、普段はそっちを使っていた

台湾のアカウントからは台湾語でメルマガがきてたので、このアカウントもログインできるようにしてもらおうと、ヘルプデスクに問い合わせてみた

ここから問い合わせした↓↓↓

電話番号が分からなくなった、と問い合わせた

そしたらすぐに返事がきて、新しい電話番号を教えろ、と

もう一個のアカウントで使ってる電話番号を送った

そしたら、アカウントが重複する、と返事があって、新しいメールアドレスを教えろ、ときた

もう一個のアカウントで使ってるメアドを送ると、アカウントを統合するとの返事

というわけで、すんなりアカウントを統合してもらえた

Uberでは、1人で複数のアカウントを持つのを認めてないそうだ

いずれにしても、1つの電話番号では複数のアカウントを保持できないので、統合してもらうしかないのだ

ヘルプデスクの対応は迅速だった