Uberに登録した電話番号が分からなくなったので、ヘルプデスクでログインできるようにしてもらった
前に台湾で登録したUberのアカウントを持ってたんだが、現地SIMで登録したから電話番号がもう使えなくなってただめ、ログインできなくなっていた
それとは別のメアドで日本で登録したアカウントもあって、普段はそっちを使っていた
台湾のアカウントからは台湾語でメルマガがきてたので、このアカウントもログインできるようにしてもらおうと、ヘルプデスクに問い合わせてみた
ここから問い合わせした↓↓↓
電話番号が分からなくなった、と問い合わせた
そしたらすぐに返事がきて、新しい電話番号を教えろ、と
もう一個のアカウントで使ってる電話番号を送った
そしたら、アカウントが重複する、と返事があって、新しいメールアドレスを教えろ、ときた
もう一個のアカウントで使ってるメアドを送ると、アカウントを統合するとの返事
というわけで、すんなりアカウントを統合してもらえた
Uberでは、1人で複数のアカウントを持つのを認めてないそうだ
いずれにしても、1つの電話番号では複数のアカウントを保持できないので、統合してもらうしかないのだ
ヘルプデスクの対応は迅速だった