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コインチェックの顧客対応に金融庁からも指摘か

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コインチェックに業務改善命令が下った
関東財務局HPよりコピペ
コインチェックからの報告やこれまでの経緯を踏まえて、改善の指摘がなされたようだ
逆に言えば、コインチェックが怠っていた点を叱責されたということでもある
そのポイントは下記の4つ
・コインチェックはまだ起こった事象と原因を把握してないようだ
・顧客に対して適切に対応してないと認識されたようだ
・システムリスクの管理体制が脆弱で、責任の所在が曖昧と判断されたようだ
・システムリスクの管理態勢が実効的でないと判断されたようだ
しかも下記の記事によれば、コインチェックは金融庁からずっと指摘を受けてたにもかかわら、ずっと無視してたらしい
確信犯やなこりゃ
コインチェックの資金洗浄対策に懸念 金融庁、再三指摘
以下、ソース
コインチェック株式会社に対する行政処分について
平成30年1月29日
関東財務局
 コインチェック株式会社(本店:東京都渋谷区、法人番号1010001148860、資金決済に関する法律(平成21年法律第59号)附則第8条に基づく仮想通貨交換業者)(以下、「当社」という。)においては、平成30年1月26日(金)に当社が保有していた仮想通貨(NEM)が不正に外部へ送信され、顧客からの預かり資産5億2,300万XEMが流出するという事故が発生した。
 これを踏まえ、同日(26日(金))、同法第63条の15第1項の規定に基づく報告を求めたところ、発生原因の究明や顧客への対応、再発防止策等に関し、不十分なことが認められた。
 このため、本日、同社に対し、同法第63条の16の規定に基づき、下記の内容の業務改善命令を発出した。
(1) 本事案の事実関係及び原因の究明
(2) 顧客への適切な対応
(3) システムリスク管理態勢にかかる経営管理態勢の強化及び責任の所在の明確化
(4) 実効性あるシステムリスク管理態勢の構築及び再発防止策の策定等
(5) 上記(1)から(4)までについて、平成30年2月13日(火)までに、書面で報告すること。

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